El costo de la consulta dependerá de cada médico, disponemos consultas desde USD 18.99 para atención pacientes COVID. El costo de la consulta aparecerá previo al agendamiento de la cita con tu médico.
El pago lo puedes hacer de dos formas dependiendo del método de pago que acepte el médico: transferencia bancaria directa o depósito desde cualquier banco o por un botón de pagos que posee un sistema de seguridad muy robusto y que acepta todas tus tarjetas de crédito o tu tarjeta de débito.
No se aceptan pagos en efectivo.
El médico enviará las recetas y pedidos de forma inmediata al email proporcionado en tu perfil en el momento del registro, por lo que es muy importante que el email ingresado esté correcto y que te asegures que puedes usarlo sin problemas.
Los certificados médicos están disponibles para que el médico los haga uso cuando considere necesarios, mismos que serán enviados a tu correo electrónico al finalizar la consulta.
Todos los documentos generados a través de la aplicación serán firmados de forma electrónica a través de una firma electrónica propia de cada médico.
La Ley de Comercio Electrónico es el cuerpo legal que regula la correcta aplicabilidad de la Firma Electrónica en el Ecuador, lo hace por medio de normas que equiparan la validez de una firma manuscrita con la firma electrónica, con lo cual es plenamente aplicable para su uso, siempre y cuando esté contenido en un certificado legalmente reconocido por las autoridades de certificación y haya sido creada mediante un dispositivo seguro y legal.
La facturación es electrónica y llegará al email que registraste en la aplicación.
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Es la prestación a distancia de servicios clínicos de salud gracias a la infraestructura de las telecomunicaciones. Busca mejorar la atención médica de una persona permitiendo la comunicación interactiva en tiempo real (video-llamada) entre el médico especialista y el paciente; incluye el diagnóstico, tratamiento, consejería médica, entre otras áreas de interés en salud. Tiene la gran ventaja de permitir la atención médica en el domicilio o el lugar que el paciente elija.
La video-conferencia con el especialista es posible a través de la descarga de una aplicación (TELÉMEDICO) tanto en el teléfono móvil como en un laptop, de forma gratuita en las tiendas apple store y play store. Posterior al registro puedes seleccionar el médico de su preferencia.
Existe un equipo de médicos emergenciólogos que atenderán tus consultas urgentes las 24 horas al día y los 365 días al año. Para las atenciones programadas deberás seleccionar el horario que se ajuste a tus necesidades.
La duración de la consulta puede variar dependiendo de las necesidades del paciente, con un tiempo máximo de 20 minutos
Todos nuestros médicos especialistas tienen sus títulos aprobados y registrados en las entidades regulatorias del estado Ecuatoriano (SENESCYT y la Agencia de Aseguramiento de la Calidad de Los Servicios de Salud). Puedes revisarlos así como la experiencia profesional del especialista en el perfil del mismo.
Toda la información que nos proporciones es confidencial así como los datos recabados por el médico en su historia clínica y exámenes solicitados. Esta información es privada y tendrá acceso únicamente el médico que elijas.
La telemedicina utiliza distintos tipos de herramientas para sustituir el examen físico habitual y tradicional, estas estrategias son útiles en gran cantidad de pacientes; sin embargo, si el médico considera que tu caso no puede resolverse utilizando estas estrategias, te pedirá que asistas a su consulta para una evaluación ampliada.